Todos os servidores da Upa de Cruzeiro do Sul participam, a partir desta segunda-feira, 3, de uma capacitação com a psicóloga Yara Tuane. A ideia é humanizar o atendimento desde a entrada da unidade.
Segundo o gerente geral da unidade, Macson Rosas, os funcionários de empresas terceirizadas também vão participar da capacitação.
A psicóloga, que é cruzeirense, mas reside atualmente em Porto Velho, explica que a ideia é que após o curso os servidores possam atender ainda melhor todas os pacientes que buscam atendimento na Upa.
“O objetivo é que cada profissional aprenda a se colocar no lugar do outro, a sentir a dor do outro, aprenda a lidar com as diferenças e a ter empatia. Assim, todos aprendem, de fato, com a doença. Quando um paciente chega fragilizado, muitas vezes, a gente não entende essa dor”.