De acordo com o gerente da empresa no Vale do Juruá, Francisco Virgulino, o acidente foi causado devido um grande buraco na pista, mas essa informação ainda será apurada pelas autoridades. O gerente disse ainda que o motorista teria desviado um buraco, mas acabou caindo dentro de outro, e acabou tombando o ônibus, caindo de uma altura aproximada de 6 metros, indo parar próximo de um córrego á margem da rodovia.
O acidente aconteceu por volta das 5h da manhã, e deixou cerca de cinco pessoas feridas no local. Após o acidente, os feridos foram encaminhados ao hospital de Feijó para receber os devidos atendimentos. De acordo com informações, não houve nenhum óbito no local.
O ônibus fazia o trajeto Rio Braco/Cruzeiro do Sul. Os passageiros que não sofreram nenhum tipo de ferimentos e não necessitaram de atendimento médico, foram encaminhados a Cruzeiro do Sul em outro ônibus que realizava o mesmo trafego.